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一窗受理拉开帷幕 便民服务全面提速

发布日期:2019-09-16    点击次数:541

        9月3日,集团党委副书记蔡建强同志一行先后到公司城东营业厅和水务越城营业厅,重点督查“一窗受理”业务。检查人员以普通用户身份体验水、气业务测试办理全过程,并提出细节化意见和建议,为窗口整合业务办理提供坚实保障。

       自绍兴市公用事业集团服务中心8月30日成立以来,“一窗受理”整体业务办理流程畅通,用户只需通过水务与燃气网上营业厅、浙江省政务服务网、“浙里办”APP等渠道即可办理业务,真正践行了“最多跑一次”。截至目前受理水务业务293笔,便民服务全面提速。接下来,中心将继续秉承“让政府放心 让用户满意 让员工自豪”的服务理念,持续推进服务向高质量、高效率、高智能方向发展,推进我市公用事业可持续发展。


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