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加快窗口整合 提升服务形象

发布日期:2019-05-14    点击次数:328

      5月7日下午,集团在南二楼会议室召开服务窗口整合推进会,水务、燃气、柯桥燃气三家公司行风主管领导和窗口负责人以及相关部门负责人参加。旨在深入推进集团“最多跑一次”改革,实现集团所属单位服务窗口顺利整合。会议由集团党委副书记蔡建强主持。

      会上,首先由运营安全部茅钢良解读服务窗口整合目标清单第一阶段任务,严格按文件精神梳理业务,统一水务、燃气相同项目流程,并对信息技术部、党委办和办公室提出要求。之后各单位和相关部门负责人进行交流。最后蔡副书记作工作部署,希望各级单位领导和一线员工提高认识,把窗口整合放在第一位,定位好各自主体地位,处理好技术保障与业务关系;进一步梳理流程,减少环节、减少资料,探索水务、燃气服务“一窗办理、协同联办、自助快办”的“互联网+服务”新模式,真正为用户提供优质高效、标准化、无差别的服务。


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